Política de Privacidad
Última actualización: 24 de febrero de 2026
La presente Política de Privacidad describe cómo la aplicación Entrevías (en adelante, "la Aplicación") recopila, utiliza y protege la información de sus usuarios. Al utilizar la Aplicación, el usuario acepta las prácticas descritas en este documento.
La Aplicación tiene como finalidad permitir reportes colaborativos sobre el estado del servicio ferroviario de la línea Sarmiento (por ejemplo: nivel de ocupación, demoras o puntualidad de los trenes).
1. Información personal
La Aplicación no recopila ni almacena datos personales identificables más allá de lo estrictamente necesario para su funcionamiento.
Para el uso de ciertas funcionalidades, el usuario puede autenticarse mediante su cuenta de Google (Gmail). Esta autenticación se utiliza exclusivamente para:
- Identificación técnica del usuario dentro del sistema.
- Guardado de configuraciones y preferencias básicas de la Aplicación.
La Aplicación no recopila, almacena ni procesa:
- Nombre real del usuario
- Fotografías
- Lista de contactos
- Mensajes o comunicaciones
- Información financiera o de pago
La dirección de correo electrónico asociada a la cuenta de Google no es visible para otros usuarios ni se comparte con terceros bajo ninguna circunstancia.
2. Uso de la ubicación
La Aplicación puede acceder a la ubicación del dispositivo (GPS) con el único fin de detectar automáticamente la estación de tren más cercana al usuario y facilitar el envío de reportes.
Respecto de la información de ubicación:
- No se almacena de forma permanente ni se genera historial de ubicaciones.
- No se vincula a la identidad del usuario.
- No se utiliza con fines publicitarios, comerciales ni de perfilamiento.
- El usuario puede desactivar el acceso a la ubicación en cualquier momento desde la configuración de su dispositivo.
3. Datos colaborativos y anonimato
Los reportes enviados por los usuarios (estado del tren, nivel de ocupación, demoras, entre otros) son completamente anónimos.
- Los reportes no están asociados a ninguna identidad personal.
- No se generan perfiles de usuario ni historiales individuales de actividad.
- No es posible rastrear un reporte hasta un usuario específico.
4. Conservación y eliminación de datos
- Los datos operativos y reportes colaborativos se conservan únicamente durante el día en curso.
- Toda la información de reportes se elimina automáticamente todos los días a las 00:00 horas (hora de Argentina, UTC-3).
- No se conservan registros personales ni historiales de uso más allá de las configuraciones básicas del usuario.
5. Público destinatario
La Aplicación está destinada al público general, con una edad mínima de uso de 13 años.
La Aplicación no está dirigida a menores de 13 años y no recopila intencionalmente información de dicho grupo etario. Si se detectara que un menor de 13 años ha proporcionado información personal, esta será eliminada de inmediato.
6. Seguridad de la información
La Aplicación emplea servicios seguros de autenticación y almacenamiento proporcionados por plataformas reconocidas (Google Firebase) para proteger la información técnica mínima necesaria para su funcionamiento.
Si bien se implementan medidas de seguridad razonables, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico es completamente seguro, por lo que no es posible garantizar la seguridad absoluta de la información.
7. Compartición de datos con terceros
La Aplicación no vende, alquila ni comparte datos personales de los usuarios con terceros, con las siguientes excepciones:
- Cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridad competente.
- Para proteger los derechos, la seguridad o la propiedad del desarrollador o de los usuarios.
8. Modificaciones a esta Política
El desarrollador se reserva el derecho de actualizar o modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página con la fecha de última actualización correspondiente.
Se recomienda al usuario revisar periódicamente esta Política para mantenerse informado sobre cualquier cambio.
9. Contacto
Ante cualquier consulta, solicitud o reclamo relacionado con la presente Política de Privacidad, el usuario puede comunicarse a través de la dirección de correo electrónico informada en la ficha de la Aplicación en Google Play Store.